La catastrophe des communications de l'ancien patron de CNN, Chris Licht

Photo Illustration : Tiffany Herring/Axios. Photo : Dimitrios Kambouris/Getty Images

Le profil accablant de 15 000 mots dans The Atlantic a été le dernier clou dans le cercueil du PDG récemment évincé de CNN, Chris Licht, dont la salle de rédaction était embourbée par de faibles cotes d'écoute et un moral encore plus bas.

Pourquoi est-ce important:Le profil lui-mêmeincarne le fait que toute presse n'est pas bonne presse, et le désir de Licht d'obtenir une validation extérieure ne lui a pas rendu service à l'intérieur de CNN.

Rattrapage rapide :Licht a été amené à remplacer son prédécesseur Jeff Zucker pendant une période d'incertitude - l'agence de presse avait connu une fusion majeure, anticipait d'innombrables séries de licenciements et était au milieu d'un scandale majeur et d'un procès intenté par son ancien présentateur aux heures de grande écoute.

Oui mais: Une culture brisée et axée sur les cotes d'écoute n'est pas propre à CNN. Chaque grande chaîne d'information télévisée a fait face à des troubles internes sous une forme ou une autre.

Entre les lignes:Les meilleurs communicateurs d'autres réseaux reconnaissent qu'ils sont également vulnérables aux critiques sévères, c'est pourquoi beaucoup ont été confus par la décision de CNN de donner à The Atlantic un accès aussi illimité.

Par les chiffres :Alors que The Atlantic était intégré à Licht, il participait également à d'autres interviews d'autopromotion.

Contexte:Selon des sources avec lesquelles Axios s'est entretenu, les pairs de Licht sur les autres réseaux ont régulièrement refusé ce type d'opportunités médiatiques.

État des lieux:S'engager dans un rythme soutenu de presse est rare pour les nouveaux cadres, déclare un professionnel de la communication qui a supervisé plusieurs transitions de PDG.

Ce qu'ils disent :Lors d'un appel éditorial lundi, Licht s'est excusé en disant: "Je ne devrais pas être dans les nouvelles à moins que cela ne vous prenne des flèches", a déclaré une source à l'appel à Sara Fischer d'Axios.

Ce que nous regardons :CNN et une autre société de médias en difficulté, Twitter, ont récemment fait appel à des professionnels de la communication de haut niveau – David Leavy chez CNN et Joe Benarroch chez Twitter – pour gérer les opérations commerciales et mettre de l'ordre dans les affaires.